AF Containers | NIF: 519182936
Última atualização: Junho de 2026

A AF Containers respeita integralmente os direitos dos consumidores estabelecidos pelo Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, relativo aos contratos celebrados à distância.

  1. Direito de Livre Resolução
    O Cliente tem o direito de resolver o contrato sem necessidade de indicar qualquer motivo, no prazo de 14 dias a contar da data em que tomou posse física do bem.
  2. Como Exercer o Direito de Devolução
    Para devolver um produto, o Cliente deve notificar-nos por escrito dentro do prazo de 14 dias, através de:
    E-mail: info@af-containers.store
    Carta para: Rua Vilar do Senhor, N.º 431, 4470-826 Vila Nova da Telha, Portugal
    A notificação deve incluir: nome completo, número de encomenda, produto a devolver e motivo (opcional).
    Prazo para devolução: 14 dias
  3. Condições de Devolução
    O produto deve ser devolvido nas seguintes condições:
    No mesmo estado em que foi recebido (sem danos adicionais causados pelo Cliente);
    Sem ter sido instalado de forma permanente ou modificado;
    Com toda a documentação original fornecida.
  4. Custos de Devolução
    Os custos de devolução (transporte do contentor) são suportados pelo Cliente, salvo se o produto apresentar defeito de fabrico ou não conformidade com a descrição. Dado o peso e dimensão dos contentores, os custos de transporte de retorno podem ser significativos — recomendamos contacto prévio para obter orçamento.
  5. Reembolso
    Após receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado no prazo de 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra original. O reembolso inclui o preço do produto mas não os custos de devolução suportados pelo Cliente.
  6. Produtos com Defeito ou Não Conformes
    Em caso de produto defeituoso ou não conforme com a descrição, o Cliente deve notificar-nos no prazo de 2 anos a contar da entrega. Neste caso, os custos de recolha e substituição são da nossa responsabilidade.
  7. Exclusões
    O direito de devolução não se aplica a produtos fabricados ou personalizados segundo especificações do Cliente.
  8. Contacto
    Para qualquer questão relativa a devoluções: info@af-containers.store | +351 917 703 085